Kuesioner adalah daftar pertanyaan tertulis yang telah disusun sebelumnya. Pertanyaan-pertanyaan yang terdapat dalam kuesioner, atau daftar pertanyaan tersebut cukup terperinci dan lengkap dan biasanya sudah menyediakan pilihan jawaban (kuesioner tertutup) atau memberikan kesempatan responden menjawab secara bebas (kuesioner terbuka).
Adapun definisi kuesioner menurut para ahli, adalah sebagai berikut;
- Dewa Ktut Sukardi (1983), pengertian kuesioner adalah suatu bentuk teknik alam pengumpulan data yang dilakukan pada metode penelitian dengan tidak perlu/wajib memerlukan kedatangan langsung dari sumber data. Baca juga: Tuliskan 8 Provinsi Yang Dibentuk Sebagai Hasil Sidang Ppki Pertama
- Bimo Walgito (1987), menurutnya definisi kuesioner adalah daftar pertanyaan dalam penelitian yang diharuskan untuk dijawab oleh responden atau informan.
Kelebihan Metode Kuesioner
Menurut Sukardi (2012) beberapa kelebihan kuesioner adalah sebagai berikut:
- Dapat mengungkapkan pendapat atau tanggapan seseorang baik secara individual maupun kelompok terhadap permasalahan
- Dapat disebarkan untuk responden yang berjumlah besar dengan waktu yang relatif singkat
- Tetap terjaganya objektivitas responden dari pengaruh luar terhadap satu permasalahan yang diteliti
- Tetap terjaganya kerahasiaan responden untuk menjawab sesuai dengan pendapat pribadi
- Karena diformat dalam bentuk surat, maka biaya lebih murah
- Penggunaan waktu yang relatif fleksibel sesuai dengan waktu yang telah diberikan peneliti
- Dapat menjaring informasi dalam skala luas dengan waktu yang cepat.
Kekurangan Metode Kuesioner
Menurut Sukardi (2012) beberapa kelemahan kuesioner tersebut adalah sebagai berikut:
- Peneliti tidak dapat melihat reaksi responden ketika memberikan informasi melalui isian kuesioner
- Responden tidak memberikan jawaban dalam waktu yang telah ditentukan
- Responden memberikan jawaban secara asal-asalan
- Kembalinya kuesioner tergantung pada kesadaran responden dalam menjawab dan mengantar lewat kantor pos.